1. Toptan alışveriş için minimum sipariş tutarı var mı?
Evet, ürün gruplarına göre değişen minimum sipariş adetleri bulunmaktadır. Ancak işletmeniz küçük ölçekliyse üzülmeyin — düşük adetli toptan alımlara da olanak tanıyarak her ölçekteki iş modeline destek veriyoruz.
2. Ürünleri nereden tedarik ediyorsunuz?
Ürünlerimizi doğrudan üreticilerden, ithalatçılardan ya da güvenilir tedarik zincirlerinden temin ediyoruz. Böylece kaliteli ve özgün ürünleri uygun fiyatlarla sizlere ulaştırabiliyoruz.
3. Ödemeleri nasıl yapabilirim?
Sitemiz üzerinden banka havalesi/EFT ödeme yöntemini kullanabilirsiniz. Kurumsal alımlar için faturalandırma hizmetimiz de mevcuttur.
4. Siparişim ne kadar sürede kargoya verilir?
Stokta bulunan ürünler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi ise bulunduğunuz ile göre değişiklik gösterebilir. Sipariş yoğunluğuna göre gecikmeler yaşanması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılır.
5. Kargo ücretleri nasıl hesaplanıyor?
Toplu siparişlerde kargo anlaşmalarımız sayesinde uygun fiyatlarla gönderim yapıyoruz.
6. Ürünlerde iade veya değişim yapabiliyor muyum?
Toptan satış politikamız gereği standart iade prosedürü farklılık gösterebilir. Ancak hasarlı, eksik ya da üretim hatası bulunan ürünlerde koşulsuz iade veya değişim hakkınız vardır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
7. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?
Şu an için yalnızca Türkiye içi gönderim sağlamaktayız. Ancak toptan yurt dışı talepleriniz için özel değerlendirme yapılabilir. Lütfen bizimle iletişime geçin.
8. Toptan ürünlerin stok durumu sürekli güncel mi?
Evet. Stoklarımız sürekli güncellenmektedir. Yoğun ilgi gören ürünlerde tükendi ibaresi gelebilir; bu durumda tedarik süresi hakkında size bilgi verilir veya alternatif ürünler önerilir.
9. Online sipariş vermek güvenli mi?
Kesinlikle. Web sitemiz güvenli alışveriş sertifikalarıyla korunmaktadır. Tüm ödeme altyapımız şifreli ve korumalı sistemlerle çalışır.
10. Kendi markam için özel ürün ya da ambalaj hizmeti alabilir miyim?
Evet, yüksek adetli siparişlerde kurumsal logo, özel ambalaj ya da markalama hizmetleri konusunda çözüm ortaklarımızla birlikte destek sağlıyoruz. Detaylı teklif için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.